Politici

Termeni și Condiții (Terms and Conditions)

Dobos Fast Food – Termeni și Condiții

1. Introducere
Aceste Termeni și Condiții reglementează utilizarea website-ului nostru (www.dobosfastfood.ro) și serviciile noastre de livrare. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

2. Descrierea Serviciilor
Dobos Fast Food oferă servicii de livrare de produse alimentare de tip fast food, exclusiv în orașul nostru. Toate produsele sunt preparate în conformitate cu standardele de calitate și siguranță alimentară.

3. Comenzi și Livrare
Comenzile se pot plasa online prin intermediul site-ului nostru. Livrarea se efectuează doar în cadrul orașului nostru. Toate comenzile vor fi livrate în termen de [x] ore de la confirmarea acestora.

4. Plata
Plata se poate efectua prin [metodele de plată acceptate, ex. card bancar, ramburs etc.]. În cazul plății online, aceasta va fi procesată prin intermediul unui serviciu securizat.

5. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Tot conținutul acestui site, inclusiv logo-ul, denumirea și imaginile, sunt proprietatea Dobos Fast Food și nu pot fi folosite fără permisiunea noastră explicită.

6. Politica de Confidențialitate
Confidențialitatea datelor tale personale este foarte importantă pentru noi. Te rugăm să citești Politica de Confidențialitate pentru a înțelege cum gestionăm informațiile tale personale.

7. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină.

8. Legea Aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

Politica de Confidențialitate (Privacy Policy)

Politica de Confidențialitate Dobos Fast Food

1. Introducere
La Dobos Fast Food, protejarea confidențialității datelor tale personale este esențială. Această politică descrie cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale.

2. Informațiile pe care le colectăm
Colectăm următoarele informații:

• Date personale (nume, adresă, număr de telefon, e-mail).
• Detalii despre comenzi (produse comandate, data și ora comenzii).
• Informații de plată (număr card, adresă de facturare).

3. Cum utilizăm informațiile tale
Folosim datele tale pentru:

• Procesarea comenzilor și livrărilor.
• Comunicarea cu tine în legătură cu starea comenzilor.
• Îmbunătățirea experienței tale pe site.

4. Cum protejăm datele tale
Implementăm măsuri tehnice și administrative pentru a proteja informațiile tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.

5. Drepturile tale
Ai dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele tale personale. Dacă dorești să îți exerciti aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi.

Politica de Retur și Rambursare (Return and Refund Policy)

Politica de Retur și Rambursare Dobos Fast Food

1. Retururi
Având în vedere natura produselor noastre alimentare, nu acceptăm retururi pentru produsele livrate, exceptând cazurile în care produsul livrat este greșit sau defect.

2. Rambursări
Dacă ai primit un produs greșit sau avariat, te rugăm să ne contactezi în termen de 24 de ore de la livrare pentru a solicita o rambursare sau înlocuire a produsului.

3. Cum să soliciți o rambursare
Pentru a solicita o rambursare, contactează-ne la [email/telefon] și oferă detalii despre comanda ta (număr comandă, produsul în cauză, fotografii etc.).